سياسة الخصوصية

تعريف البيانات الشخصية

هي كل بيان - مهما كان مصدره أو شكله - من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكنًا بصفة مباشرة أو غير مباشرة عند دمجه مع بيانات أخرى، ويشمل ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - الأسماء، وأرقام الهويات الشخصية والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الحسابات البنكية، والبطاقات الائتمانية، وصور المستخدم الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.

بياناتك الشخصية التى يتم جمعها

يقوم صندوق التنمية العقارية بجمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية للمستفيدين الذي يحقق الأغراض التي جُمعت من أجلها وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحها في المملكة العربية السعودية، وتشمل البيانات الشخصية الأنواع التالية:

• البيانات الشخصية الأساسية : وتشمل بيانات كالاسم والجنس والحالة الاجتماعية والصور الشخصية وما إلى ذلك.
• بيانات التواصل : وتشمل بياناتك مثل أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني والعنوان الوطني وما إلى ذلك.
• بيانات الحساب : وتشمل بيانات الدخول للحسابات في المنصات التابعة لصندوق التنمية العقارية مثل أسماء المستخدمين وكلمات المرور وما الى ذلك.
• البيانات التقنية : بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وهو عنوان ال (IP) الذي يستخدم لربط حاسبك الشخص بالإنترنت.
• البيانات المالية : تشمل بياناتك التي يتم جمعها لأغراض إجراء عمليات الدفع كرقم الحساب والراتب وما إلى ذلك.

من أين نجمع بياناتك الشخصية وكيف نجمعها؟

يلتزم صندوق التنمية العقارية بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية وفق ما نص عليه نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته يعتبر جمع ومعالجة بياناتك الشخصية ضرورياً لتقديم أعلى مستوى من الخدمة، يتم جمع بياناتك الشخصية بشكل مباشر أو غير مباشر بحسب الخدمة المقدمة لك وتشمل طرق جمع البيانات الشخصية على الطرق التالية:

الطرق المباشرة :

• الخدمات : عند التسجيل فى القنوات الرسمية لصندوق التنمية العقارية وذلك للحتقق من هوية المستخدم وضمان تقديم الخدمة المناسبة.
• التواصل : عند التواصل مع صندوق التنمية العقارية عبر قنوات التواصل.
• إستطلاعات الرأى.

الطرق الغير مباشرة :

• البيانات التي يتم تزويدنا بها عن طريق جهات أخرى كجهات الحكومية والخاصة التي تدعم أو تقدم خدمات لشريحة المستفيدين من خدمات صندوق التنمية العقارية.
• البيانات التي يتم تسجيلها بمجرد زيارتك لموقع صندوق التنمية العقارية الإلكتروني أو المنصات الإلكترونية التابعة للصندوق مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

لماذا نستخدم بياناتك الشخصية؟

يعمل صندوق التنمية العقارية على رفع مستوى أداء خدماته التي يقدمها للمستفيدين من خلال جمع البيانات ومعالجتها لأجل الأغراض التالية:

• تمكين وتقديم خدمات صندوق التنمية العقارية واستيفاء متطلباتها.
• اصدار السياسات وإعداد الدراسات التي تخدم متطلبات العمل.
• الاستجابة لاستفسارات المستفيدين من خدمات الصندوق.
• تطوير وتحسين تجربة المستفيد وضمان استمرارية تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة.
• مصادقة هوية المستخدم عند التسجيل في خدمات الصندوق المختلفة.
• تلبية بعض المتطلبات القانونية والتنظيمية.

كيف نشارك بياناتك الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية الضرورية مع جهات حكومية أو جهات غير حكومية مخولة بالقيام بأداء خدمات حكومية لأغراض محددة مبنية على أُسس نظامية أو احتياج عملي مبرر يهدف إلى تحقيق مصلحة عامة دون إلحاق أي ضرر بالمصالح الوطنية، أو خصوصية الأفراد.

عند مشاركة بياناتك الشخصية، يتم الحرص على مشاركتها من خلال بيئة آمنة وموثوقة وفقاً للأنظمة واللوائح والسياسات المنظمة لذلك، ويتخذ صندوق التنمية العقارية خطوات إضافية لضمان حماية بياناتك الشخصية من خلال توقيع اتفاقية مشاركة البيانات بين الصندوق والجهات الأخرى وفقاً لشروط وأحكام محددة متوافقة مع مبادئ مشاركة وتبادل البيانات المنصوص عليها في سياسة مشاركة البيانات الصادرة من الهيئة العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات الشخصية

نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها بناءً على الأسس النظامية التالية:

• الالتزام النظامي المتمثل في: الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 9 / 2 / 1443هـ والمعدل بموجب المرسوم الملكي رقم (م/148) بتاريخ 5 / 9 / 1444هـ.
• المصلحة العامة: للارتقاء بمستوى عملية توفير حلول تمويلية واستثمارية فعالة تمكن فئات المجتمع من الحصول على المسكن الملائم.

نقل البيانات الشخصية خارج الحدود الجغرافية للمملكة

وفقًا للأنظمة المطبقة، سيتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها بطريقة آمنة داخل الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، وذلك لضمان المحافظة على السيادة الوطنية الرقمية لهذه البيانات ويستثنى من ذلك الحالات المنصوص عليها في المادة (التاسعة والعشرون) من نظام حماية البيانات الشخصية عند الحاجة لنقل أو معالجة البيانات خارج الحدود الجغرافية للمملكة.

حماية البيانات الشخصية

تعد حماية بياناتك الشخصية والتأكد من التعامل معها بشكل صحيح من الأولويات الأساسية لصندوق التنمية العقارية، حيث يتم التأكد من أن البيانات الشخصية متاحة فقط للأشخاص المخولين بالوصول لها والتعامل معها، من خلال تنفيذ عدد من الإجراءات الفنية والتنظيمية، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - ما يلي:

• ضبط الوصول إلى الأنظمة والشبكات.
• توعية وتدريب الموظفين على حماية البيانات.
• تطبيق التدابير الأمنية الملائمة لحماية البيانات كالتشفير.
• حذف البيانات الشخصية والتخلص منها عند انتهاء الغرض من جمعها وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.
• توفير بيئة مادية آمنة للنسخ الورقية من سجلات البيانات الشخصية.

حقوق المستفيد

• الحق في العلم ويشمل ذلك احاطته علماً بالمسوغ النظامي لجمع بياناته الشخصية والغرض من جمعها.
• الحق في طلب الحصول على بياناته الشخصية المتوافرة لدى صندوق التنمية العقارية بصيغة مقروءة وواضحة.
• الحق في طلب تصحيح بياناته الشخصية المتوافرة لدى صندوق التنمية العقارية أو اتمامها أو تحديثها.
• الحق في الاعتراض والرجوع عن موافقته على معالجة بياناته الشخصية في أي وقت.
• الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية المتوافرة لدى صندوق التنمية العقارية وفق نظام حماية البيانات الشخصية.